Política de tratamento de dados pessoais
1. Quem responde pelos seus dados
O responsável pelo tratamento é a YU Construcciones S.A.S., NIT 901400072-5, com sede na Calle 20 #12-32, 1º andar, Centro, Armenia, Quindío, Colômbia. Fale conosco em yuconstruccionessas@gmail.com ou pelo telefone +57 304 655 7120.
2. Quais dados coletamos
Apenas os que você nos fornece voluntariamente para que possamos responder:
- Formulário de contato: nome completo, telefone, e-mail e a mensagem que escrever.
- Orçamento rápido: tipo de projeto, área aproximada, município, estágio do projeto, data estimada de início, seu nome e os detalhes que acrescentar.
- WhatsApp, ligação ou e-mail: os dados que decidir compartilhar na conversa.
Este site não usa cookies e não cria perfis de navegação. A única informação guardada no seu navegador é a preferência de tema (claro ou escuro) e de idioma, que não sai do seu dispositivo nem o identifica.
Medimos, sim, o uso do site com o Cloudflare Web Analytics, uma ferramenta que funciona sem cookies e sem identificar os visitantes. Registra páginas visitadas e dados agregados de navegação —de qual buscador ou link se chegou, tipo de dispositivo, país— além de eventos anônimos, como tocar no botão do WhatsApp ou enviar o formulário. Serve para saber quais páginas são úteis, não quem é você: não permite reconhecê-lo nem segui-lo por outros sites.
3. Para que os usamos
- Responder à sua consulta e preparar o orçamento solicitado.
- Organizar a visita técnica, o orçamento e o acompanhamento da obra.
- Cumprir as obrigações contratuais, contábeis e tributárias decorrentes de uma eventual contratação.
- Atender solicitações de autoridades quando a lei exigir.
Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros com fins comerciais e não enviaremos publicidade que você não tenha pedido.
4. Terceiros envolvidos
Para operar o site contamos com serviços externos que, por sua natureza, tratam alguns dos seus dados:
- FormSubmit processa o envio do formulário de contato e nos encaminha a mensagem por e-mail. Seus servidores ficam fora da Colômbia.
- WhatsApp (Meta Platforms), caso escolha nos escrever por esse canal. A conversa também se rege pelos termos dessa plataforma.
- GitHub Pages hospeda este site e, como todo servidor web, registra tecnicamente as requisições que recebe.
- Cloudflare mede o uso do site de forma agregada e sem cookies, conforme explicado no item 2.
- Google Maps, e apenas se você pedir: o mapa da seção de cobertura não é carregado até que você toque em «Ver o mapa». Até lá, o seu navegador não entra em contato com o Google; ao tocar, o Google recebe o endereço IP do seu dispositivo e pode usar os próprios cookies dentro do quadro do mapa.
O uso desses serviços pode implicar a transferência dos seus dados para países distintos da Colômbia. Ao enviar o formulário, você autoriza essa transferência, necessária para que possamos receber e responder sua mensagem.
5. Seus direitos
Como titular dos dados, a Lei colombiana 1581 de 2012 lhe garante o direito de:
- Conhecer, atualizar e retificar seus dados pessoais.
- Solicitar prova da autorização concedida.
- Ser informado sobre o uso dado aos seus dados.
- Apresentar reclamações à Superintendência de Indústria e Comércio.
- Revogar a autorização e pedir a exclusão dos seus dados, quando não houver dever legal ou contratual que nos obrigue a conservá-los.
- Acessar gratuitamente seus dados pessoais.
6. Como exercê-los
Escreva para yuconstruccionessas@gmail.com informando seu nome, um dado de contato e o que solicita. Não é preciso nenhum formulário específico nem justificar o motivo.
- As consultas são atendidas em até dez (10) dias úteis, prorrogáveis por mais cinco (5).
- As reclamações são atendidas em até quinze (15) dias úteis, prorrogáveis por mais oito (8).
Se pedir a exclusão dos seus dados, confirmaremos pelo mesmo meio.
7. Por quanto tempo os conservamos
Os dados de uma consulta que não resulta em contrato são conservados enquanto durar a negociação e por até dois (2) anos após o último contato, caso você retome o projeto. Havendo contrato, os dados ligados à obra são conservados pelos prazos exigidos pelas normas contábeis, tributárias e de garantia da construção.
8. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger a informação contra acesso ou uso não autorizado, e o site é servido com criptografia HTTPS. Nenhum sistema é infalível, de modo que não podemos garantir segurança absoluta, mas garantimos que tratamos seus dados com a diligência que a lei exige.
9. Menores de idade
Este site destina-se a maiores de idade. Não coletamos dados de menores de forma consciente. Se identificarmos que recebemos informação de um menor sem autorização de seus responsáveis, iremos excluí-la.
10. Vigência e alterações
Esta versão vigora desde 11 de agosto de 2026. Se a alterarmos, publicaremos a versão atualizada neste mesmo endereço e mudaremos a data do cabeçalho. Sugerimos revisá-la antes de nos enviar novos dados.
Se tiver dúvidas sobre como tratamos sua informação, escreva-nos: preferimos resolver diretamente antes que você precise recorrer à autoridade.