Términos y condiciones de uso
1. Quiénes somos
Este sitio, yuconstructora.com, y sus versiones en inglés, portugués, francés y alemán pertenecen a YU Construcciones S.A.S. (en adelante, «YU»), NIT 901400072-5, con domicilio en la Calle 20 #12-32, piso 1, Sector Centro, Armenia, Quindío, Colombia. Puede contactarnos en yuconstruccionessas@gmail.com o al teléfono y WhatsApp +57 304 655 7120.
2. Aceptación
Al navegar por el sitio usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos que no lo use. El acceso es gratuito y no exige registro.
3. Para qué sirve este sitio
Es un sitio informativo: presenta nuestros servicios, las obras que hemos ejecutado y los medios para contactarnos. No es una tienda en línea. A través de él no se venden productos ni se celebran contratos, y no publicamos precios: cada obra se presupuesta después de conocer el terreno o la edificación.
4. Cotizaciones, visitas y contratos
- Mensajes sin compromiso. El cotizador y el formulario solo preparan un mensaje para el ingeniero. Enviarlo no obliga a ninguna de las partes.
- Visita técnica. Dentro del Quindío no tiene costo. Fuera del departamento, las condiciones se acuerdan antes de la visita.
- Cotizaciones. Se entregan por escrito, indican su vigencia y solo obligan en los términos que expresan.
- Contrato. El alcance, el precio, los plazos, la forma de pago, las garantías y las pólizas de cada obra se rigen por el contrato escrito que se firme. Ese contrato prevalece sobre cualquier información publicada en el sitio.
- Tiempos de respuesta. Los que mencionamos, como responder en 24 horas hábiles, son nuestro compromiso de servicio habitual, no un plazo contractual.
5. Contenido orientativo
Las guías —daños por sismo, construir desde el exterior, guía para extranjeros—, las preguntas frecuentes y los demás textos explicativos son orientación general escrita por una constructora. No reemplazan la asesoría jurídica, tributaria, cambiaria o migratoria, ni un concepto estructural firmado después de una inspección presencial. La evaluación oficial de daños por sismo corresponde a la oficina de gestión del riesgo de cada municipio. Las normas y los trámites cambian: antes de tomar una decisión, verifíquelos con la autoridad o con el profesional competente.
6. Obras, fotografías y cifras
Las fotografías del sitio corresponden a obras ejecutadas por YU. Las cifras —número de obras, años de experiencia, departamentos atendidos— reflejan la información de la empresa en la fecha de publicación. Las fotografías ilustran trabajos ya hechos y no constituyen una oferta: cada proyecto se define en su propio contrato.
7. Reseñas de clientes
Las reseñas de la portada provienen de la ficha pública de YU en Google y expresan la opinión de sus autores. Mostramos extractos con el nombre y la inicial del apellido, tal como aparecen en Google; corregimos solo la ortografía, y en los demás idiomas las traducimos nosotros. No publicamos reseñas inventadas ni alteramos su sentido. Las versiones completas y vigentes pueden consultarse en Google.
8. Propiedad intelectual
- Los textos, las fotografías de obra, el logotipo y la marca YU pertenecen a YU Construcciones S.A.S. o se usan con autorización de sus titulares.
- El diseño y el desarrollo del sitio son obra del Dr. Mauricio Rodríguez Herrera, como se explica en el apartado siguiente.
- Se permite compartir enlaces al sitio y citar fragmentos breves mencionando la fuente. Cualquier otra reproducción, total o parcial, con fines comerciales requiere autorización escrita.
- Google, WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok son marcas de sus respectivos titulares. Las mencionamos solo para identificar servicios externos; su aparición no implica patrocinio ni respaldo.
9. Autoría del sitio web
Este sitio fue concebido, diseñado y desarrollado por el Dr. Mauricio Rodríguez Herrera, autor de su diseño visual, su arquitectura de contenidos, su programación, sus versiones en cinco idiomas y su optimización para buscadores. Conforme a la Ley 23 de 1982 y a la Decisión Andina 351 de 1993, se le reconoce el derecho moral a ser mencionado como autor, que es irrenunciable. Los contenidos que aporta la empresa —fotografías, información corporativa y logotipo— pertenecen a YU Construcciones S.A.S. Los derechos patrimoniales sobre el sitio se rigen por lo acordado entre el autor y la empresa.
10. Servicios y enlaces de terceros
El sitio enlaza o se apoya en servicios de terceros: WhatsApp para las conversaciones, Google Maps para el mapa —que solo se carga si usted lo pide—, la ficha de Google para las reseñas, FormSubmit para el formulario y nuestras redes sociales. Al usarlos se aplican sus propias condiciones y políticas de privacidad. YU no controla esos servicios ni responde por su contenido o su disponibilidad.
11. Uso adecuado
Al usar el sitio, usted se compromete a no:
- emplearlo con fines ilícitos o contrarios a estos términos;
- intentar acceder sin autorización a sus sistemas o alterar su funcionamiento;
- enviar información falsa, ni datos de otras personas sin su autorización;
- usar programas automáticos para enviar formularios o mensajes masivos.
12. Responsabilidad
Procuramos que la información del sitio sea exacta y esté al día, pero puede contener errores o quedar desactualizada, y el sitio puede no estar disponible durante tareas de mantenimiento. YU no responde por decisiones tomadas únicamente a partir del contenido orientativo sin la asesoría profesional correspondiente, ni por fallas de los servicios de terceros. Nada de lo anterior limita los derechos que la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) le reconoce, ni la responsabilidad que la ley no permite excluir.
13. Datos personales
El tratamiento de los datos que usted nos entrega se rige por nuestra política de tratamiento de datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012.
14. Idiomas
El sitio se publica en español, inglés, portugués, francés y alemán. Si hubiera diferencias entre versiones, prevalece la española. Respondemos por escrito en los cinco idiomas; las llamadas son en español, o en inglés con cita previa. Los contratos y los documentos oficiales se otorgan en español.
15. Ley aplicable y controversias
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Los mensajes de datos que intercambiemos —correo, formulario, WhatsApp— tienen el valor que les reconoce la Ley 527 de 1999. Ante cualquier diferencia buscaremos primero un arreglo directo; si no se logra, serán competentes los jueces de Armenia, Quindío, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio o al juez que la ley le permita.
16. Vigencia y cambios
Esta versión rige desde el 8 de octubre de 2026. Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección y cambiaremos la fecha del encabezado.
Si tiene alguna duda sobre estos términos, escríbanos: preferimos aclararla directamente.